トップ商品紹介カゴを見る料金・購入方法特定商取引に関することお問合せ

 

 

 

 

 

 

 

 

料金について
配送について
コレクト料金について
不在不達の対応について
簡易包装ご協力のお願い
ご注文の流れ
キャンセル・内容変更について
店側都合のキャンセルについて
返品について

料金について

 記載料金は、【税抜価格】になります。
 この他に、【消費税】【配送料】【コレクト代】【振込手数料】が必要になります。

上へ

配送について

 配送は、【クロネコヤマト宅急便】になります。
 送料は、以下の通りです。
 商品ご購入代金の合計が1万円以上の場合は、送料無料です。
 離島は、発送出来ない場所もあります。

送料

\1700

\1200

\1000

地域

北海道
沖縄県
青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
その他の地域
 配送時間指定は、以下の中から選べます。
・午前中
・12~14時
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・20~21時

上へ

コレクト料金

合計金額が~1万円までは、324円
合計金額が~3万円までは、432円
合計金額が~10万円までは、648円
合計金額が~30万円までは、1080円

上へ

不在不達の対応について

 不在により商品が不達になった場合は、賞味期限日の最終時間(20~21時)に再度配達を依頼した後に、翌日に当店へ返送します。
 発送後キャンセルの扱いとして、全額のお支払となります。
 再発送は致しません。

上へ

簡易包装ご協力のお願い

 当店では、省資源化の取り組みとして簡易包装を行っています。
 箱・包装紙は空き箱・新聞紙などの再利用で代用したり、シールを使用しないなどで省資源化を行っています。
 ご協力頂ける場合は、ご注文時に「簡易包装に協力する」にチェックしてください。ご協力頂いた方には、100円のご協力金を還付致します。

上へ

ご注文の流れ

1)商品紹介の近くにある「カゴに入れる」ボタンをクリックして、商品名・購入数を選んでください。
2)「カゴを見る」ボタンをクリックして、ご注文内容・お支払方法をご確認ください。
3)画面の指示に従いご注文を完了しますと、【ご注文確認メール】が自動的にご記入頂いたメールアドレスに送信されます。。1時間経っても送信されない場合は、ご注文が出来ていない場合があるので、再度ご注文をお願い致します。
4)当社でご注文内容を確認した後、【ご注文承り書】をメールでお送り致します。
   ※ここでお伝え致します金額が 正式な請求金額となります。
5)【銀行振込のお客様は、商品発送前日までにお振込ください。
   ※発送前日までに振込の確認が取れない場合は発送されません。
6)到着日に合わせて調理して『クロネコヤマト宅急便』で発送致します。
7)発送後に、【発送完了メール】をお送りします。伝票番号も合わせてお送りするので、「クロネコヤマトHP」で商品追跡が出来ます。
8)【クロネコヤマト宅急便 コレクト便】 にされたお客様は、受取時にお支払ください。

上へ

キャンセル・内容変更について

【5万円未満のご注文の場合】 
 商品発送日の前営業日の営業時間内までにメール・電話等でご連絡頂いた場合は、無料にてキャンセル・内容変更出来ます。
 商品発送当日は、商品代金の50%のキャンセル料をご請求致します。
 商品発送後は、キャンセルは出来ません。全額のお支払をお願い致します。
 発送当日の営業開始時までにお振込がなかった場合は、キャンセルと判断します。
【5万円以上のご注文の場合】
 商品発送日の3営業日前の営業時間内までにメール・電話等でご連絡頂いた場合は、無料にてキャンセル・内容変更出来ます。
 商品発送日の前営業日~2営業日前の営業時間内までは、商品代金の50%のキャンセル料をご請求致します。
 商品発送当日~発送後は、キャンセルは出来ません。全額のお支払をお願い致します。
 発送当日より3営業日前までにお振込がなかった場合は、キャンセルと判断します。
【銀行振込】にてお支払を済ませている場合は、ご指定の口座に返金致しますが、キャンセルの日時に関係なく振込手数料【\120】を差し引かせて頂きます。

上へ

店側都合のキャンセルについて

 以下の場合はお客様への連絡無く、ご注文をキャンセル致します。
・事前にご注文を受け付けないことをお伝えしている場合。
・ご注文日より31日以上先を到着日に指定されているご注文。
・天候等の不可避な理由で到着予定日に到着が困難な場合。
・その他、当社が不適と判断した場合。
【銀行振込】にてお支払を済ませている場合は、ご指定の口座に返金致します。

上へ

返品について

生もののためお客様都合による返品は一切お受け出来ません。

上へ

 


610-1132 京都府京都市西京区大原野灰方町387
合同会社 京都・佐藤屋
TEL&FAX:075-200-5818
URL:http://www.shop-sato.jp/
E-mail:こちらからお願いします。